Rujukan Laman

Terma dan Syarat score8 untuk Anda

Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan score8 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPerubahan Dimaklumkan
score8 Terma dan Syarat score8 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma, had transaksi atau syarat penggunaan platform.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk isu berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terma yang dikemas kini, dengan carian teks penuh supaya anda boleh mencari peruntukan yang relevan dengan cepat.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

score8 mengamalkan perlindungan data yang ketat di bawah terma ini. Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, selepas itu data dipadamkan secara selamat mengikut polisi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses butiran akaun anda. Permintaan akses daripada pihak ketiga memerlukan pengesahan bertulis daripada anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel dengan dokumen pengesahan identiti yang sah mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma.

Notis Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa bagi memberi anda masa untuk menyemak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang hak anda, polisi data kami dan cara terma ini dipakai untuk akaun anda di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengatur penggunaan akaun anda, termasuk cara deposit, pengeluaran, perlindungan data dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

score8 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penerusan penggunaan selepas tarikh itu membawa makna anda menerima terma baharu.

Versi terkini terma sentiasa tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian Pusat Bantuan. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi dengan menghubungi kami secara bertulis. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi dalam akaun anda tanpa mengira kaedah yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Terma penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara serentak.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan kekal diambil terhadap akaun anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel untuk penjelasan tentang mana-mana peruntukan. Soalan berkaitan polisi data dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang berkenaan.